EU uppmanar Apple att sluta använda otillåten geoblockering

Nyhet: Publicerad 10 december 2024

Efter en samordnad insats på europeisk nivå har CPC-nätverket (Consumer Protection Cooperation) och EU-kommissionen uppmanat Apple att sluta använda metoder som strider mot EU:s regler för geoblockering.

I november notifierade CPC-nätverket Apple om att företaget potentiellt bryter mot EU:s regler genom begränsningar i flera av sina tjänster, bland annat App Store, Apple Arcade och iTunes Store. Apple har uppmanats att anpassa sina metoder för att säkerställa att de följer EU:s regler mot geoblockering. Tre huvudproblem för konsumenter CPC-nätverkets granskning har identifierat tre huvudsakliga begränsningar för europeiska konsumenter:

  • Begränsad åtkomst till gränssnitt: Konsumenter kan endast använda gränssnittet kopplat till det land där deras Apple-konto är registrerat.

  • Betalningsmetoder: Endast betalningsmedel från det land där kontot är registrerat accepteras.

  • Appnedladdning: Konsumenter kan inte ladda ner appar från andra EU/EES-länders versioner av App Store, vilket begränsar åtkomst vid resor.

Regelverk och möjliga åtgärder

Kraven från CPC-nätverket baseras på EU:s geoblockeringsförordning, som förbjuder omotiverad diskriminering baserat på hemvist, samt tjänstedirektivet, som säkerställer lika tillgång till tjänster inom EU. Apple har nu en månad på sig att svara och föreslå lösningar. Om problemen kvarstår kan nationella myndigheter vidta åtgärder för att säkerställa regelverkets efterlevnad. Om Apple inte tar itu med de problem som CPC-nätverket har tagit upp kan nationella myndigheter vidta verkställighetsåtgärder för att se till att reglerna följs. Detta påverkar inte de nationella myndigheternas befogenhet att vidta verkställighetsåtgärder i pågående nationella förfaranden.

Läs vidare

För mer information och detaljer finns ett pressmeddelande på EU-kommissionens webbplats. Läs mer på engelska: Commission and national authorities call on Apple to stop geo-blocking practices on Apple Media Services

Till alla nyheter