Nytt från Konsument Europa
Här finns de senaste nyheterna från Konsument Europa, ECC-nätverket och EU-kommissionen.
NYHET: 21 mars 2025
Många nätbutiker som säljer second hand-varor brister i information om konsumenträttigheter
En EU-granskning av 356 näthandlare som säljer varor second hand, visar att 52 procent potentiellt bryter mot konsumentlagstiftningen. Syftet med just denna samordnade tillsynsåtgärd var att kontrollera om näthandlarna följer EU:s konsumentlagstiftning.
NYHET: 25 februari 2025
EU intensifierar kampen mot konsumentbedrägerier på nätet
Under 2024 utsattes nästan hälften av EU:s konsumenter för någon form av bedrägeri online.
NYHET: 6 februari 2025
EU granskar Shein
EU-kommissionen har meddelat att en utredning har inletts av den kinesiska e-handelsplattformen Shein.
NYHET: 10 januari 2025
AdWiseOnline hjälper föräldrar och lärare att guida barn i den digitala världen
I dagens digitala landskap utsätts konsumenter för digitala annonser. EU startar kampanjen AdWiseOnline för att öka medvetenheten om digital marknadsföring.
NYHET: 11 december 2024
EU uppmanar Apple att sluta använda otillåten geoblockering
I november notifierade CPC-nätverket Apple om att företaget potentiellt bryter mot EU:s regler genom begränsningar i flera av sina tjänster, bland annat App Store, Apple Arcade och iTunes Store. Apple har uppmanats att anpassa sina metoder för att säkerställa att de följer EU:s regler mot geoblockering. # Tre huvudproblem för konsumenter CPC-nätverkets granskning har identifierat tre huvudsakliga begränsningar för europeiska konsumenter: 1. Begränsad åtkomst till gränssnitt: Konsumenter kan endast använda gränssnittet kopplat till det land där deras Apple-konto är registrerat. 2. Betalningsmetoder: Endast betalningsmedel från det land där kontot är registrerat accepteras. 3. Appnedladdning: Konsumenter kan inte ladda ner appar från andra EU/EES-länders versioner av App Store, vilket begränsar åtkomst vid resor. # Regelverk och möjliga åtgärder Kraven från CPC-nätverket baseras på EU:s geoblockeringsförordning, som förbjuder omotiverad diskriminering baserat på hemvist, samt tjänstedirektivet, som säkerställer lika tillgång till tjänster inom EU. Apple har nu en månad på sig att svara och föreslå lösningar. Om problemen kvarstår kan nationella myndigheter vidta åtgärder för att säkerställa regelverkets efterlevnad. Om Apple inte tar itu med de problem som CPC-nätverket har tagit upp kan nationella myndigheter vidta verkställighetsåtgärder för att se till att reglerna följs. Detta påverkar inte de nationella myndigheternas befogenhet att vidta verkställighetsåtgärder i pågående nationella förfaranden. # Läs vidare För mer information och detaljer finns ett pressmeddelande på EU-kommissionens webbplats. [Läs mer på engelska: Commission and national authorities call on Apple to stop geo-blocking practices on Apple Media Services](https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_24_5727)
NYHET: 8 november 2024
Europeiska konsumentskyddsmyndigheter kritiserar Temu för bristande konsumentskydd
Genom ett samarbete inom det europeiska konsumentskyddsnätverket CPC, Consumer Protection Cooperation Network, har Konsumentverket och andra europeiska konsumentskyddsmyndigheter riktat skarp kritik mot e-handelsplattformen Temu.
NYHET: 20 december 2024
Rekordmånga klagomål till ECC-nätverket om biluthyrning 2024
Antalet ärenden kopplade till biluthyrning har nått sin högsta nivå på tre år. Fram till november 2024 registrerade ECC-nätverket 5 305 klagomål, en ökning med över 1 000 jämfört med 2023.
NYHET: 11 december 2024
Bedragare utger sig för att representera ECC-nätverket
Det har kommit till ECC-nätverkets (European Consumer Centres Network) kännedom att bedragare kontaktar konsumenter runt om i Europa och utger sig för att representera nätverket. Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverket, vill varna för dessa försök att lura konsumenter på pengar.
NYHET: 31 oktober 2024
Fördjupad inblick i EU:s styrning
Våren 2024 deltog Nora Shoki från Konsument Europa i Erasmus Public Administration Programme, ett 10-dagarsprogram i Bryssel anordnat av europeiska förvaltningsskolan (EuSA).
NYHET: 23 oktober 2024
Europaparlamentet godkänner ett mer effektivt och miljövänligt EU-luftrum
Europaparlamentet har godkänt nya regler för att göra EU:s luftrum mer effektivt och miljövänligt. Målet är att minska utsläppen från flygtrafiken och förbättra flygledningens effektivitet.