Dropshipping är en växande affärsmodell med nya utmaningar
Nyhet: Publicerad 13 augusti 2026
Dropshipping har blivit en vanlig affärsmodell inom e-handeln. Samtidigt uppmärksammas allt fler problem kopplade till hur vissa företag använder modellen. Det handlar bland annat om bristande produktsäkerhet, vilseledande marknadsföring och svårigheter att identifiera vem som ansvarar för produkterna.
Vid dropshipping säljer ett företag en vara utan att ha den i lager. När en beställning görs skickas den vidare till en leverantör, ofta i ett land utanför EU, som skickar varan direkt till köparen. För konsumenten kan det se ut som om köpet görs från ett svenskt eller europeiskt företag, trots att varan skickas från ett annat land.
Laglig affärsmodell
Den här affärsmodellen är i sig laglig och används av många seriösa företag. Samtidigt har den gjort det enklare för oseriösa aktörer att sälja produkter som inte uppfyller EU:s krav eller att ge en missvisande bild av både företaget och produkterna.
Uppmärksammade problem
De problem som uppmärksammas av svenska myndigheter handlar bland annat om produkter som innehåller förbjudna ämnen, elprodukter med allvarliga säkerhetsbrister och varor som inte motsvarar beskrivningen i marknadsföringen. Det förekommer också att företag lämnar bristfällig information om leveranstider, returvillkor eller var företaget faktiskt är etablerat.
Svenska myndigheter har under de senaste åren genomfört flera granskningar som visar att dessa problem är vanliga bland vissa företag som använder dropshipping. Bland annat har produkter med otillåtna halter av farliga ämnen och elprodukter med brister som kan innebära risk för brand eller elchock identifierats. Konsument Europa ser också återkommande ärenden där konsumenter har fått produkter som inte motsvarar vad som utlovats eller haft svårt att få kontakt med säljföretaget.
Samma ansvar
Företaget som säljer varan gentemot konsumenten har samma ansvar som andra företag, även om produkten skickas direkt från en extern leverantör. Företaget ska bland annat lämna tydlig information om produkten, avtalsvillkoren och vem som är säljare. Affärsmodellen förändrar alltså inte företagens skyldigheter enligt konsumentlagstiftningen.
Nya tullregler för varor från länder utanför EU
Sedan den 1 juli 2026 gäller nya EU-regler för varor som köps från länder utanför EU. För varor med ett värde på högst 150 euro tas nu en tullavgift ut, vilket innebär att den tidigare tullfriheten har tagits bort.
Reglerna gäller oavsett vilket land utanför EU varan skickas från och även om köpet görs via en webbplats som ger intryck av att vara europeisk. En av anledningarna till regeländringen är att begränsa inflödet av osäkra produkter och skapa mer rättvisa konkurrensvillkor mellan företag inom och utanför EU.
Från den 1 juli 2028 ska den tillfälliga fasta tullavgiften ersättas av en procentuell tullavgift.