EU överens om starkare rättigheter för flygpassagerare

Nyhet: Publicerad 6 juli 2026

EU har kommit överens om nya regler som ska ge flygpassagerare enklare, tydligare och starkare rättigheter. Reglerna innebär bland annat att det ska bli lättare att kräva ersättning, få information vid störningar och bli ombokad vid inställda flyg eller nekad ombordstigning.

Överenskommelsen har träffats mellan EU:s ministerråd och Europaparlamentet. Innan reglerna börjar gälla ska de formellt godkännas av båda institutionerna.

De uppdaterade reglerna ska bland annat:

Göra passagerarnas rättigheter tydligare när störningar uppstår.
Skapa mer transparens kring biljettpriser och avgifter för handbagage.
Se till att en missad utresa inte automatiskt ska leda till att returresan avbokas.
Stärka stödet för passagerare med funktionsnedsättning och minskad rörlighet.

Rätt till ersättning vid förseningar och inställda flyg

En passagerare kan ha rätt till ersättning om ett flyg anländer mer än tre timmar för sent eller om ett flyg ställs in mindre än 14 dagar före avresan.

Ersättningsnivåerna blir i stort sett desamma som i dag:

250 euro för flygningar på högst 1 500 kilometer.
400 euro för flygningar inom EU eller mellan 1 500 och 3 500 kilometer.
600 euro för övriga flygningar.

Stärkt rätt till information och ombokning

Passagerare ska få snabbare och tydligare information om orsaken till en störning och om när flyget beräknas avgå.

Vid inställda flyg eller nekad ombordstigning ska flygbolaget erbjuda ombokning så snart som möjligt och senast inom tre timmar. Ombokningen kan vid behov ske med ett annat flygbolag eller ett annat transportsätt.

Om flygbolaget inte ordnar en ombokning inom tre timmar får passageraren själv boka en ny resa och begära ersättning för kostnaden, upp till 400 procent av det ursprungliga biljettpriset.

Nya rättigheter för resenärer

De nya reglerna innehåller flera nya rättigheter. Bland annat förbjuds flygbolag att neka passagerare ombordstigning enbart för att en tidigare del av resan på samma biljett inte har använts (så kallad no show).

Biljettpriser ska också visas inklusive ett handbagage redan innan bokningsprocessen börjar, vilket ska göra det enklare att jämföra olika flygbolag.

Reglerna stärker även skyddet för personer med funktionsnedsättning eller nedsatt rörlighet, barn, ensamresande minderåriga och gravida resenärer. Exempelvis ska familjer och personer med nedsatt rörlighet kunna sitta tillsammans med sina medresenärer utan extra kostnad.

Tydligare regler om extraordinära omständigheter

Överenskommelsen förtydligar också vad som räknas som extraordinära omständigheter, det vill säga händelser som ligger utanför flygbolagets kontroll. I sådana situationer kan flygbolaget vara befriat från skyldigheten att betala ersättning.

Om ett flygbolag avslår ett ersättningskrav med hänvisning till extraordinära omständigheter måste det ge en tydlig och välgrundad förklaring. Flygbolaget har även fortsatt bevisbördan för att visa att alla rimliga åtgärder har vidtagits för att undvika störningen.

Vilka flyg omfattas?

Reglerna gäller för passagerare som:

reser inom EU, oavsett om flygbolaget är etablerat inom eller utanför EU,
reser till EU från ett land utanför EU med ett EU-baserat flygbolag,
reser från EU till ett land utanför EU, oavsett om flygbolaget är etablerat inom eller utanför EU.

Till alla nyheter