Välkommen till Konsumentverket.se

Press
Om oss

Ämnen

Bild med texten: Howard - The Shopping Assistant

Bild med texten Konsument Europa hjälper dig till rätta på EU-marknaden.

Bild med texten: Klagoguiden - När du vill klaga på ett köp i Europa

Bild med texten Klagoblanketten - formulär för gränsöverskridande problem

Välkommen till startsidan

Foto: Kvinna som pratar i en mobiltelefon. Text: Jag känner mig trygg som konsument i Europa.

2010-08-26 Bilpriserna sjunker i EU NYHET. Kommissionens årliga rapport om bilpriser klar. 2010-08-24 RDO varnar för ny bluff med återbetalningscertifikat NYHET. Om du har ett semesterklubbsavtal med ett återbetalningscertifikat, var uppmärksam på telefonsamtal från okända företag. 2010-08-24 Varning för semesterklubbar som lockar med återbetalningscertifikat NYHET. Konsument Europa varnar för certifikat som sällan ger återbetalning. 2010-08-24 Europeisk e-juridikportal igång NYHET. E-portal som kan underlätta informationssökande är nu lanserad. 2010-08-20 Enkätundersökning: Att byta bank – din feedback uppskattas! NYHET. Svara gärna på Europeiska kommissionens frågeformulär om att byta bank. 2010-07-28 Flyhome i konkurs – information till drabbade resenärer NYHET. Vänd dig till konkursförvaltaren med dina krav. 2010-07-12 Se upp så du inte blir lurad när du köper begagnad bil i Tyskland NYHET. Oseriösa handlare lägger till nya villkor i det skriftliga avtalet vid kontraktskrivningen. Skriv inte på om du inte förstår allting i ett tyskt avtal. 2010-07-12 Läs om dina rättigheter som resenär i Europa NYHET. Stor kampanj om tåg- och flygresenärers rättigheter i Europa lanseras av Europeiska kommissionen. Fler nyheter

Personlig rådgivning

Personlig rådgivning:
Tel: 054-19 41 50
Måndag till fredag kl 9-12,
måndagar även kl 13-16.

Måndagen den 30 augusti är vår telefontid stängd mellan 11.00 och 12.00. Välkommen åter kl 13.00.

På grund av rådande omständigheter med flygtrafiken, samt sommarbemanning på kontoret, har vi hög belastning och förlängda svarstider. Vi ber om ursäkt för detta.

E-post: kontaktformulär för e-post

Konsument Europa handlägger enbart gränsöverskridande ärenden. Gäller ditt ärende ett svenskt företag ber vi dig kontakta din kommunala konsumentvägledare.

Frågor och svar

Jag bokade en flygbiljett på nätet och råkade skriva fel efternamn. Bokningen ...
Reguljärflygbolagen godtar i regel inte namnändringar, det är därför mycket ...
Visa hela svaret

Sök bland frågor och svar

Rättigheter vid inställt och försenat flyg

Läs mer om dina rättigheter till följd av askmolnet från vulkanen på Island.

Köpa tjänster

EU:s tjänstedirektiv gör det lättare för dig att köpa tjänster från andra EU-länder.Läs mer

Konsument Europa Konsumentverket | Box 48 | 651 02 Karlstad | Tel 054 - 19 41 50 | Fax 054-19 41 59 |

Om webbplatsen | Kontakta Konsument Europa |